Palan Otel

Palandöken'de yer alan tesis; Erzurum şehir merkezine 6 km ve Erzurum Havaalanı'na 15 km mesafede konumlanıyor.

Tesisin SPA ve wellness bölümünde; hamam, sauna, masaj, kese ve vücut bakımı gibi olanaklar bulunuyor.

Ücretsiz transfer avantajıyla kayak tatilini planla!
Tesiste yapılan 3 gece ve üzeri konaklamalarda havalimanı-otel ve otel-havalimanı transferi, konaklama ücretine dahil.

Misafirler, uçuştan 48 saat önce 444 0 387 no’lu telefondan çağrı merkezi ile iletişime geçip, uçuş bilgilerini vererek kampanyadan yararlanabilir.

07.00-10.00 Kahvaltı
12.30-14.30 Öğle Yemeği 
19.00-22.00 Akşam Yemeği 

Skipass ve kayak ekipmanları ekstra ücrete tabiidir ve konaklama fiyatlarına dahil değildir.
Tesiste 16:30 ile 20:00 saatleri arasında gece kayağı olanağı bulunuyor. Tesiste kar motoru mevcut.

Her Şey Dahil konaklamalarda; sabah, öğle ve akşam açık büfe yemekler ücretsiz. Tesisin belirlemiş olduğu markalar dahilinde yerli alkollü ve alkolsüz içecekler lobide 10.00 - 00.00 saatleri arasında ücretsiz. Bunların dışında alınacak tüm yiyecek ve içecekler ücretli. 00.00 ile 10.00 saatleri arasında içecekler ücretli. Odalarda minibar alkolsüz soft içecekler ücretsizdir. 

Yarım Pansiyon konaklamalarda; sabah kahvaltısı, akşam yemeği ve yemek esnasında alınacak 2 adet yerli alkollü veya alkolsüz içecek dışında alınan tüm yiyecek ve içecekler ücretli. 

Oda Kahvaltı konaklamalarda, sabah kahvaltısı dışında tüm yiyecek ve içecekler ücretli. 

Tüm ithal içecekler ve viskiler ücretli. Taze sıkılmış meyve suları, kutu ve şişe içecekler ücretli.

 A la carte restoran rezervasyonlu ve ücretli.

Yılbaşı ve sömestir gibi özel dönemlerde Oda Kahvaltı konsept geçerli değildir. 

Sömestir, yılbaşı gibi özel dönem rezervasyonlarında değişiklik ve iptallerin opsiyon süresi;
21 gün öncesine kadar iptal ya da değişiklik yapılabilir.
21 ile 15 gün arasındaki iptal ya da değişikliklerde tüm konaklama süresine %50 No Show uygulanır.
14 ile 8 gün arası iptal ya da değişikliklerde tüm konaklama süresine %75 No Show uygulanır.
7 gün ve altında yapılan iptal ve değişiklikler kabul edilmeyecek olup, tüm konaklama süresine %100 No Show uygulanacaktır.
Sömestir dışındaki dönemlerde ise; 7 gün öncesine kadar değişiklik ve iptal yapılabilir, haricinde iptal veya değişiklik kabul edilmeyecek olup, tüm konaklama süresine %100 No Show uygulanacaktır.
No-show: Misafirin, rezervasyon yaptığı veya satın aldığı hizmetleri iptal koşulunda belirlenen süreden sonra iptal ettiği ya da rezervasyon yaptığı veya satın aldığı hizmetlerden, tesise haber vermeksizin yararlanmadığı durumlarda, ödemesi gereken tutardır.

Skipass konaklama ücretine dahil değildir. 

Tesiste; otel-gondol veya telesiyej arasında gidiş-geliş olarak ücretsiz servis hizmeti bulunuyor.

Minimum 3 gece ve üzeri konaklamalarda fiyatlara havalimanı-otel ve otel-havalimanı transferleri dahil. Ücretsiz transferden misafirin faydalanabilmesi için; misafirin, uçuş detaylarının 48 saat öncesine kadar çağrı merkezine bildirilmesi gerekiyor.

Palan Hotel odalarına giriş, saat 14.00'ten itibaren başlıyor. Odalardan çıkış saati ise en geç 12.00'dir. Tesise evcil hayvan kabul edilmiyor. Hava şartlarından dolayı açılamayan liftlerden otel ve Etstur sorumlu değildir. Tesiste hizmet veren açık alanların kullanımı mevsim koşullarına bağlı.

Aile odaları veya bazı özel odalar haricindeki odalarda yapılacak 2+2 veya 3+1 konaklamalar, odada sıkışıklık yaratabilir ve verilen ilave yataklar sabit yatak konforunda olmayabilir.

Tesiste verilen Her Şey Dahil konaklamalar, akşam yemeği ile başlayıp, konaklanan gece sayısı kadar akşam yemeğini içerir ve çıkış günü öğle yemeği ile son bulur. Yarım Pansiyon Plus konaklamalarda ise; akşam yemeği ile başlayıp, konaklanan gece sayısı kadar akşam yemeğini içerir ve çıkış günü sabah kahvaltısı ile son bulur. Oda Kahvaltı konaklamalar ise çıkış günü sabah kahvaltısı ile son bulur. 

Konaklama yapılacak odanın, aile odası, süit oda (ve benzeri) gibi özel tip odalar olması halinde, konaklama yapacak misafirlerden herhangi biri otelden erken ayrılırsa, ücret iadesi yapılmamaktadır.